随着新媒体的快速发展，网络的传播速度越来越快了。一个小事情很容易因误会引导成群体性舆论。任何信息只要符合当时心理群体的心理状态，就很容易被选择并继续波形传播，从而能形成一种“集体心理”。俗话说“好事不出门，坏事传千里”。

特别是进来几年，相信很多企业对于类似的事情都有耳闻，所以越来越多的企业开始重视舆情管理工作，开始需求网络危机公关公司的帮助，但是网络危机公关公司是究竟是做什么的呢?它的工作内容有哪些特点呢?下面小编就来为你解答。

优点一：快速响应

对危机公关稍有了解的人应该都知道，处理危机时最关键的一点是响应速度。互联网络这个媒体的响应速度是其他媒体所不能比的，观点、信息能够在提交的这一瞬间，发布到全球。不能在各种猜疑与责难盛行于网络媒体时才慢腾腾的发布一些无关痛痒的声明，只有当危机来临时应该本着"公开一切，回答一切"的原则，真诚地与媒体沟通交流才能将自己带离危机公关的漩涡，HP在其"笔记本内存召回事件"采取的做法就是一个成功的危机处理范例。

优点二：其他媒体参考源

网络时代，其他媒体的记者、编辑已经不再停留在采访写作的层次上，他们也会用一定的时间从网络上获取新闻、信息。因此，通过网络进行危机公关，不仅针对网络这一媒体，对其他媒体同样有一定影响。

优点三：传播速度快、覆盖面广

第一点中已经说过，网络信息能够在瞬间发布，并可在全球浏览;同时，网络信息的病毒式传播也有助于媒体公关的效果。从覆盖面的角度看顾，其远远大于其他单一媒体。好了，以上就是今天要讲的重点，不管是大型企业还是个人品牌如果有需要危机公关公司帮忙的时候，在进行合作选择的时候，不妨考虑下小编上面说到的这些重点。