在搜索引擎中随意搜索一个问题，都能进入不同的问答平台。目前网络上的问答类平台众多，主要分为综合类问答平台和垂直类问答平台。

1.综合类问答平台

(1)平台介绍：综合类问答平台主要是由搜索引擎网站及新闻资讯网站或论坛推出的，致力于为用户提供快速、精准、详实的提问与解答的平台。其问题类别较为齐全，从经济发展到教育、社会民生，从历史文化到娱乐生活，从科技进步到实用技能等，各个领域的知识和信息都有。这类平台有知乎、百度知道、搜狗问问、 360问答、搜搜问问、搜狐问答、新浪爱问知识人、悟空问答、天涯问答等。

(2)平台特点：①易于搜索：当用户输入相关问题时，会让自己平台的问答更容易被搜索到.如使用百度搜索问题，百度却道上的问答会更容易出现在搜索结果的靠前位置;而使用搜狗搜索问题时，搜狗问问的回答更容易出现在搜索结果的靠前位置。②流量大：因问题类型繁多且易于搜索，精准的问答更易于获得大量流量和更多曝光。

2.垂直类问答平台

(1)平台介绍：垂直类问答平台是指专注于具体行业或领域的问答平台。如专注于医疗领域的有问必答、 39 健康问答;专注于房地产领域的搜房问答;专注于母婴育儿领域的宝宝知道、育儿问答，亲子快问二以及专注于旅游问答、游戏问答等不同领域的不同问答平台。此外，还有专为知识分享者付费的垂直类问答平台，如分答、微博问答等。分答作为国内领先的付费语音问答平台，汇聚着各行业和领域的专家，提问者通过付费给具体的回答者的获取其 1 分钟的语音回答。而微博问答则是指粉丝通过付费向知名的微博用户提问，知名微博用户通过撰写文章的形式回答问题。

(2)平台特点：①人群精准：因平台集中回答某一行业的问答，聚集的人群较为集中;企业做问答营销，人群更精准。②行业针对性强：因人群精准，企业可集中回答相关问题并植入软文。如与育儿问答相关的奶粉类企业可围绕喂养类、营养类问题进行解答。

企业在实际选用平台时，需考展宗合类问答平台及垂直类问答平台同步运作，既要兼顾易搜索的综合类问答平台，也要考虑在垂直类问答平台中做深做透。