事实证明，很多的软文推广平台有很大的一部分客户都是喜欢复购的，通过这一事实，很多的软文推广平台在努力开发新客户的时候，都会竭尽全力的去维护老客户，希望拥有更多的客户。

这一事例也完全可以用在企业上宣传的上面，很多的企业都会选择软文推广来作为自身宣传的工具，然而要想达到可观的客户复购率是件不容易的事情，叫好之外，更重要的是能“叫座”，这才是营销推广真正不变的追求。所以，软文推广想要达到好的复购率需要做好几件事。

第一点，提炼关键要素，使用户放心。软文推广想要提高复购率，促使新客户成为老客户，不仅仅只能靠吸引，还得从心理方面感动客户，产生复购的欲望。所以，提炼出关键要素就至关重要了，那么问题来了，什么是关键要素呢?其实就是一种可以解决用户的问题、改善用户生活，具有唯一性和竞争性的利益点。

通俗来讲，就是能够给予用户的好处，因为用户关心的，从来不是你的产品里有什么，而是“它对我有什么作用”。所以，综上所述，软文推广，就必须结合自身产品的优势，从最基础的情感出发，打动客户，将其他的竞争对手甩在身后。

第二点，用通俗的语言谱写最真实的情感 ，现在动不动就讲情怀，虽然很老套，但是有用啊。软文推广也是如此，但是，软文的情感是靠简洁的篇幅和朴素的文字所呈现的。都知道的一点就是，在软文推广当中就经常有人犯这样的错误——下意识地认为用户对产品的认知和自己处在同一水准，但实际上创作者已经积累了大量关于产品的信息，而用户对产品却是完全陌生的。

在这样的意识指导下，内容要么语焉不详，要么晦涩难懂，消费者根本无法弄清楚说的到底是什么。所以，我们在抒发自己的情感的时候还要能够打动客户，这才是复购率上升的关键所在。在进行软文创作时，要尽量避免抽象、专业的词汇，为产品寻找“对标物”，用大家已经认识、熟悉的物品去描述一个陌生的产品。

第三点，满足客户的心理诉求，营造专一的产品情景。企业做宣传，无非是想要自己的产品能够卖出去，而想要客户复购，首先得要客户认准这件产品，对这件产品和企业产生了信任和依赖。当用户已经被软文推广当中的“精句”所吸引，愿意继续花费一点时间将内容看完，这时候就需要营造出用户期待的场景，满足其心理诉求。

毫无疑问，这需要较强的代入感才行，将客户带进这个情感的氛围中，那么客户也会有好奇心去了解产品和企业，进而对产品和企业产生依赖性，在这里，软文发稿网需要指出一点，那就是“细节”很重要，细节的多寡其实决定着你的文案是否具有“代入感”，细节越丰富，用户就能在脑中勾勒出越清晰的画面，也就越容易产生代入感，营造出来的场景就越能满足用户的心理诉求。